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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il sito www.mauropoluzzi.it - www.mauropoluzzi.com è di proprietà della società Poluzzi S.r.l. con sede legale e operativa in Via Emilia Ponente 217 a/b – 40133 Bologna ITALIA, P.IVA 02947761207 R.I. CCIAA BO e C.F. 02947761207 con capitale sociale €. 10.000,00 iv. che gestisce ed organizza la vendita dei prodotti presentati.
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Poluzzi s.r.l. che siano presenti su www.mauropoluzzi.it (ad esempio tramite link, banner, etc.). Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da www.mauropoluzzi.it , è obbligo dell'utente verificare le loro condizioni di vendita. Si ribadisce che Poluzzi s.r.l. non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Poluzzi s.r.l. o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.mauropoluzzi.it e soggetti terzi.
Il nostro canale di vendita www.mauropoluzzi.it si rivolge esclusivamente a tutti quegli utenti che siano "consumatori finali", ossia qualsiasi persona fisica che agisca su www.mauropoluzzi.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. L'utente non configurabile come "consumatore" dovrà astenersi dal concludere transazioni commerciali su www.mauropoluzzi.it a tal proposito, Poluzzi s.r.l. si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
Si evidenzia, inoltre, che possono accedere all'acquisto tramite il nostro canale di vendita solo coloro che abbiano compiuto 18 anni e solo per gli articoli presentati fino all'esaurimento di scorte di magazzino.

Conclusione del contratto

Condizione necessaria per concludere l'acquisto di uno o più prodotti su www.mauropoluzzi.it è la registrazione dell'utente con conseguente accettazione di tutte le clausole di vendita. Successivamente occorre compilare il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento utilizzabili per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto si ritiene concluso quando Poluzzi s.r.l. riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e di accettarne il contenuto. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati permanentemente e comunque nei termini di legge.
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
Alla chiusura di questa finestra Poluzzi s.r.l. prenderà in carico l'ordine d'acquisto.
Verificato il pagamento, la correttezza dei dati e la disponibilità del prodotto ordinato, Poluzzi s.r.l. considererà il contratto concluso e trasmetterà, via mail la conferma della spedizione dei prodotti acquistati, contenente un riepilogo delle informazioni contenute nel modulo d'ordine. (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del diritto di recesso e dei costi di consegna).
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, l'utente accetta incondizionatamente queste Condizioni Generali di Vendita e le condizioni di recesso che si impegna ad osservare, nei rapporti con Poluzzi s.r.l. (In fase di registrazione sono invece accettate le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy).
L'utente che non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita è invitato a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.mauropoluzzi.it
Si evidenzia che Poluzzi s.r.l potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare l'utente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Poluzzi s.r.l. non ha dato seguito all'ordine.
In particolare nel caso di prodotti non più disponibili o in vendita al momento dell'ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Poluzzi s.r.l. comunicare tempestivamente ed in ogni caso entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l'ordine sia stato trasmesso, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
Nei casi di non conclusione del contratto ma con l'avvenuto pagamento del prezzo, Poluzzi s.r.l. provvederà senza indugio a rimborsare quanto già anticipato dall'utente.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Su www.mauropoluzzi.it – www.mauropoluzzi.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità. Poluzzi .s.r.l. non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.mauropoluzzi.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.mauropoluzzi.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L'utente deve sempre verificare l'esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati al momento della registrazione non potranno essere accettate da Poluzzi s.r.l. . Ti ricordiamo che in caso di esercizio del diritto di recesso, Poluzzi s.r.l. ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o anche solo leggermente usati.

PAGAMENTI

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO (SOLO PER L'ITALIA)

Sovrapprezzo 3,50 Euro
Si accettano esclusivamente pagamenti in Contante o con Assegno Circolare ( intestato a Poluzzi s.r.l. )
N.B. I nostri corrieri non sono autorizzati ad accettare pagamenti in contrassegno con Assegno Bancario o Assegno Postale.

CARTA DI CREDITO (ATTRAVERSO PAYPAL)

Si accettano tutte le carte di credito accettate da PayPal.
Per ragioni di sicurezza la merce potrà essere spedita solo all'indirizzo registrato su PayPal.

La valuta del sito www.mauropoluzzi.it è l'Euro, per i paesi che non aderiscono all' Euro il cambio dipende dalla tua carta di credito.
Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione ed accessorie viene effettuato on line. Poluzzi s.r.l. ha scelto di utilizzare per i tuoi pagamenti elettronici PAY PAL per garantire al cliente la massima tutela nelle transazioni elettroniche, cosi da non essere in possesso delle informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) GARANTENDO LA MASSIMA SICUREZZA DEI PAGAMENTI. Le informazioni dei clienti, saranno eventualmente utilizzate da Poluzzi s.r.l. solo per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia giudiziaria l'attuazione di frodi su www.mauropoluzzi.it
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sulla fonte di credito da te fornitaci al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Spediamo gli ordini con corriere "GLS", "DHL", "SDA Express Courier" o "BRT (DPD Group)", sarà richiesta una firma alla consegna della merce.
Spediamo dal Lunedì al Venerdì negli orari 9:00 - 13:00. Gli ordini inviati entro le 12:00 saranno gestiti il giorno stesso.
Invieremo un email con il numero di tracking della spedizione successivamente all'invio della merce.
I costi di spedizione includono l'assicurazione e l'imballaggio

COSTI DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONE GRATUITA IN EUROPA (EU) !

ITALIA SPEDIZIONE GRATUITA - 1/2 giorni
comprende:
Holy See (Vatican City State) - Italy - San Marino -

EUROPA SPEDIZIONE GRATUITA - 2/3 giorni
comprende:
Austria - Belgium - Bulgaria - Croatia - Czech Republic - Denmark - Estonia - Finland - France - Germany - Greece - Hungary - Ireland - Latvia - Lithuania - Luxembourg - Malta - Netherlands - Poland - Portugal (excluding islands) - Romania - Slovakia - Slovenia - Spain - Balearic Islands - Spain (excluding islands) - Sweden -

ZONA 1: 35,00 Euro - 3/5 giorni
comprende:
Afghanistan - Albania - Algeria - Azerbaijan - Bahrain - Belarus - Busingen - Ceuta - Cyprus - Egypt - Ethiopia - Ghana - Gibraltar - Greece - Mount Athos - Helgoland - Iceland - India - Israel - Jordan - Kazakhstan - Kosovo - Kuwait - Kyrgyzstan - Lebanon - Libya - Liechtenstein - Macedonia, Republic of - Mauritania - Moldova - Monaco - Montenegro - Morocco - Niger - Nigeria - Norway - Oman - Pakistan - Palestinian Territory, Occupied - Portugal - Azores Islands - Qatar - Russian Federation - Rwanda - Senegal - Serbia - Spain - Canaries Islands - Spain - Melilla - Sudan - Switzerland - Syrian Arab Republic - Tajikistan - Tunisia - Turkey - Turkmenistan - Ukraine - United Kingdom - Uzbekistan - Yemen -

ZONA 2: 45,00 Euro - 3/5 giorni
comprende:
Anguilla - Bangladesh - Benin - Bhutan - Bolivia - Burkina Faso - Burundi - Cambodia - Cameroon - Canada - Cape Verde - Central African Republic - Chad - China - Congo - Congo, Democratic Republic of the - Djibouti - Dominica - Dominican Republic - Eritrea - Gabon - Gambia - Georgia - Guinea-Bissau - Guyana - Hong Kong - Iran, Islamic Republic of - Iraq - Kenya - Liberia - Madeira - Malawi - Malaysia - Mali - Mauritius - Mongolia - Nepal - Saint Kitts and Nevis - Seychelles - Sierra Leone - South Africa - Sri Lanka - Taiwan, Province of China - Tanzania, United Republic of - Thailand - Togo - Trinidad and Tobago - Uganda - United Arab Emirates - United States - Venezuela - Zimbabwe -

ZONA 3: 55,00 Euro - 3/5 giorni
comprende:
Aland Islands - American Samoa - Andorra - Angola - Antarctica - Antigua and Barbuda - Argentina - Armenia - Aruba - Australia - Bahamas - Barbados - Belize - Bermuda - Bosnia and Herzegovina - Botswana - Brazil - British Indian Ocean Territory - Brunei Darussalam - Cayman Islands - Chile - Christmas Island - Cocos (Keeling) Islands - Colombia - Comoros - Cook Islands - Costa Rica - Cote d'Ivoire - Cuba - Ecuador - El Salvador - Equatorial Guinea - Falkland Islands (Malvinas) - Faroe Islands - Fiji - French Guiana - French Polynesia - French Southern Territories - Greenland - Grenada - Guadeloupe - Guam - Guatemala - Guernsey - Guinea - Haiti - Heard Island and McDonald Islands - Honduras - Indonesia - Isle of Man - Ivory Coast - Jamaica - Japan - Jersey - Kiribati - Korea, Democratic People's Republic of - Korea, Republic of - lag of Norway Bouvet Island - Lao People's Democratic Republic - Lesotho - Macao - Madagascar - Maldives - Marshall Islands - Martinique - Mayotte - Mexico - Micronesia, Federated States of - Montserrat - Mozambique - Myanmar - Namibia - Nauru - Netherlands Antilles - New Caledonia - New Zealand - Nicaragua - Niue - Norfolk Island - Northern Mariana Islands - Palau - Panama - Papua New Guinea - Paraguay - Peru - Philippines - Pitcairn - Puerto Rico - Reunion - Saint Barthelemy - Saint Helena - Saint Lucia - Saint Martin (French part) - Saint Pierre and Miquelon - Saint Vincent and the Grenadines - Samoa - Sao Tome and Principe - Saudi Arabia - Singapore - Solomon Islands - Somalia - South Georgia and the South Sandwich Islands - Suriname - Svalbard and Jan Mayen - Swaziland - Timor-Leste - Tokelau - Tonga - Turks and Caicos Islands - Tuvalu - United States Minor Outlying Islands - Uruguay - Vanuatu - Viet Nam - Virgin Islands, British - Virgin Islands, U.S. - Wallis and Futuna - Western Sahara - Zambia -

TASSE

Se la destinazione è fuori dalla Unione Europea (EU), le eventuali tasse di importazione saranno richieste dagli uffici addetti della nazione di destinazione. Le tasse dipenderanno dalla nazione di destinazione e dal valore della merce ordinata.
Per tutte le spedizioni extra (EU) gli oneri doganali sono a carico del compratore.

Per quanto riguarda i cambi/resi provenienti da Paesi Extra-CEE saranno a carico del cliente anche i costi di sdoganamento per un ammontare ipotetico massimo di Euro 80,00. Verrà detratta dal rimborso la cifra reale dei costi di sdoganamento che sarà provata dall'invio via mail al cliente della fattura doganale per l'importazione del reso.

Se la spedizione è verso la zona EU non saranno richieste tasse. Gli ordini evasi fuori dalla zona EU sono esenti dalla imposta sul valore aggiunto italiana (IVA) ma soggetti a dazi locali. Non siamo in grado di quantificare eventuali tasse o dazi, richiedete informazioni alla vostra dogana.

Zona EU: Austria - Belgium - Bulgaria - Croatia - Czech Republic - Denmark - Estonia - Finland - France - Germany - Greece - Hungary - Ireland - Latvia - Lithuania - Luxembourg - Malta - Netherlands - Poland - Portugal (excluding islands) - Romania - Slovakia - Slovenia - Spain - Balearic Islands - Spain (excluding islands) - Sweden -

In caso di rifiuto dell'ordine al momento della consegna o del pagamento di eventuali tasse o dazi, il pacco potrebbe esserci restituito e sarà a noi addebitato oltre al costo di spedizione indietro della merce, nel caso questi importi verranno detratti dal valore del risarcimento.
Lo stoccaggio della merce nei depositi dei corrieri a causa di mancato ricevimento saranno completamente a carico dell'acquirente.

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Poluzzi s.r.l. esclusivamente tramite i nostri servizi di assistenza online oppure all'indirizzo mail: info@mauropoluzzi.it

DIRITTO DI RECESSO

Il nostro cliente deve sentirsi completamente soddisfatto della scelta effettuata. Il nostro cliente ha quindi il diritto di recedere dal contratto concluso con Poluzzi s.r.l, senza alcuna penalità, entro otto (8) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.mauropoluzzi.it Oltre al diritto di recesso esiste il diritto di Reso della merce acquistata e ricevuta in caso di nostri errori di spedizione e/o in caso di prodotti non rispondenti alla qualità.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e di cambio / sostituzione prodotto

Il Diritto di Recesso/Reso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: il MODULO DI SEGNALAZIONE DI RECESSO/RESO deve essere correttamente compilato e trasmesso a Poluzzi s.r.l entro 8 giorni dal ricevimento dei prodotti, non dimenticando, tra l'altro, di indicare i motivi del recesso.
I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco a Poluzzi s.r.l., solo dopo aver compilato e inviato via mail il Modulo di reso che trovi on line nell'area Help. Per i cambi articolo e/o cambi taglia il costo del trasporto in tutti i casi è a carico del cliente e verrà utilizzata una richiesta di pagamento tramite PayPal all'account de cliente, a pagamento effettuato Poluzzi s.r.l. provvederà ad inoltrare la richiesta di ritiro utilizzando esclusivamente il proprio corriere all'indirizzo del cliente.
i prodotti non devono essere stati utilizzati, o danneggiati;
I prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale.
I prodotti resi devono essere inviati a Poluzzi s.r.l. in una sola spedizione. Poluzzi s.r.l, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
Prima di ri inviare la merce dovrai ricevere l'apposita mail di accettazione da parte nostra e tale accettazione dovrà essere stampata ed allegata nella spedizione.
I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro otto (8) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto la mail di accettazione del reso.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Poluzzi s.r.l avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione/pagamento/sostituzione del reso. Poluzzi s.r.l provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione e degli eventuali dazi doganali per la consegna dei prodotti acquistati.
Una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quarantacinque (45) giorni dalla data in cui Poluzzi s.r.l ha ricevo il reso del prodotto acquistato, provvederemo ad. attivare le procedure di rimborso.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Poluzzi s.r.l; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Poluzzi s.r.l. In caso contrario, Poluzzi s.r.l potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. Dopo 3 mesi dall'operazione, dove i capi sono messi a disposizione per l'eventuale ritiro, i capi saranno distrutti o comunque destinati allo smaltimento.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Poluzzi s.r.l , in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Le spese di spedizione per la restituzione/reinvio e/o cambio articolo/taglia dei prodotti, saranno sempre a carico del cliente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
In caso di reso per difetto di fabbricazione, prego inviarci una foto dimostrante il difetto a Poluzzi s.r.l., una volta verificato le spese di spedizione saranno a nostro carico (solo se saranno utilizzati a tal fine i nostri corrieri di riferimento: SDA Express Courier).
Come detto, il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
Acquisto tramite PayPal: il rimborso avviene sul tuo conto PayPal e è immediatamente visibile dal momento in cui Poluzzi s.r.l accetta il tuo reso. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.
In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo sezione dedicata Privacy. È obbligatorio, al momento delle registrazione, aver accettato le condizioni relative al trattamento dei dati personali.
Ti preghiamo inoltre di leggere anche le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra Poluzzi s.r.l. e ciascun utente finale, ci si riferisce sin da ora al foro di Bologna.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e saranno comunicate al cliente tramite invio di mail di avvenuta variazione. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.mauropoluzzi.it www.mauropoluzzi.it
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